開發(fā)出《天國：拯救》系列的工作室負(fù)責(zé)人認(rèn)為，圍繞游戲“多元代表性”的網(wǎng)絡(luò)爭議可能并未對銷量造成實(shí)質(zhì)影響，此類討論僅在少數(shù)熱衷于線上辯論的“文化戰(zhàn)士”中激起漣漪。

　　事件起源于2017年《天國：拯救》初代發(fā)售前，因游戲背景設(shè)定在15世紀(jì)初的波希米亞鄉(xiāng)村，其中未出現(xiàn)有色人種角色而引發(fā)部分批評。戰(zhàn)馬工作室當(dāng)時回應(yīng)此設(shè)定基于歷史考據(jù)，獲得部分學(xué)者支持，但也引發(fā)了持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)。到了2025年續(xù)作《天國：拯救2》發(fā)布時，情況出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)：一些曾力挺工作室“忠于歷史”的玩家，卻因續(xù)作在城市場景中增加了更多有色人種角色以及包含同性戀關(guān)系選項(xiàng)而感到不滿。工作室對此解釋稱，大城市本身具有國際吸引力，角色構(gòu)成更為多樣是合理的。

　　戰(zhàn)馬工作室聯(lián)合創(chuàng)始人、《天國：拯救2》執(zhí)行制作人馬丁·克利馬在近期訪談中談及了這些爭議與商業(yè)成功之間的關(guān)系。“我真的很想知道答案。雙方的觀點(diǎn)似乎都有道理，”克利馬表示，“一方面，你可以說我們獲得了額外的曝光——只要名字沒被拼錯，無論討論內(nèi)容如何。另一方面，也有人認(rèn)為任何爭議本質(zhì)上都是有害的，因?yàn)樗鼤屇闫x談?wù)撚螒虮旧淼能壍?，轉(zhuǎn)而解釋一些復(fù)雜的緣由。”

　　克利馬進(jìn)一步闡述了他的觀察，他認(rèn)為這兩款游戲所引發(fā)的線上爭論“實(shí)際上只對少數(shù)全天候在線的‘文化戰(zhàn)士’具有意義”，并且這些人與“廣大游戲玩家群體的重疊度極低”。“真正的玩家根本不在乎這些，他們中的大多數(shù)人甚至可能從未聽說過這些‘偽爭議’，”克利馬說道。

　　考慮到《天國：拯救》系列出色的商業(yè)表現(xiàn)——初代銷量已超過1000萬份，續(xù)作目前也已突破400萬份——克利馬的判斷或許是正確的。這或許揭示了一個普遍現(xiàn)象：大多數(shù)消費(fèi)者的線上注意力與游戲產(chǎn)業(yè)內(nèi)的深度討論并不完全重合。這并非意味著他們對包容性等重要議題漠不關(guān)心，而是他們獲取信息的渠道更為直接——往往是基于廣泛好評或產(chǎn)品吸引力本身做出購買決策。