微軟在2025年對(duì)Xbox Game Pass(XGP)實(shí)施的大幅漲價(jià)措施，最終被證實(shí)導(dǎo)致了服務(wù)在數(shù)月內(nèi)流失了“數(shù)百萬(wàn)”訂閱用戶。盡管公司后續(xù)部分撤銷了漲價(jià)，但其影響已然顯現(xiàn)。

　　據(jù)游戲行業(yè)分析師、現(xiàn)任Xbox首席戰(zhàn)略官的Matthew Ball在近期的夏日游戲節(jié)上透露，2025年10月，XGP最高等級(jí)的Ultimate會(huì)員月費(fèi)曾經(jīng)歷高達(dá)50%的漲幅，從每月19.99美元升至29.99美元。這一激進(jìn)的定價(jià)調(diào)整直接引發(fā)了大量用戶取消訂閱。

　　面對(duì)用戶流失的局面，Xbox新任CEO阿莎·夏爾瑪(Asha Sharma)承認(rèn)此前的定價(jià)過(guò)高，并迅速采取補(bǔ)救措施，將Ultimate會(huì)員價(jià)格下調(diào)。目前，該服務(wù)的價(jià)格穩(wěn)定在22.99美元/月。雖然價(jià)格仍高于漲價(jià)前的20美元/月，但這一調(diào)整已初見(jiàn)成效。阿莎·夏爾瑪在5月份表示，降價(jià)策略已帶來(lái)新增訂閱用戶的增長(zhǎng)和用戶留存率的改善。

　　Matthew Ball也表示，當(dāng)前的價(jià)格調(diào)整正在“引起用戶的共鳴”。不過(guò)，他也指出，由于包括新發(fā)售的《使命召喚》游戲不再首發(fā)當(dāng)日入庫(kù)在內(nèi)的一系列變化，XGP服務(wù)的整體價(jià)值定位也已不同以往。這些策略最終能否幫助Xbox徹底扭轉(zhuǎn)局面，仍有待市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。