2月10日消息,針對(duì)部分車主因品牌問題遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊及線下惡意破壞的現(xiàn)象,小米公司發(fā)起的維權(quán)援助已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
近年來,存在少數(shù)人將對(duì)品牌的惡意轉(zhuǎn)嫁給車主,部分小米車主遭遇到車輛被劃、惡意破壞等事件。為應(yīng)對(duì)此情況,小米官方于去年9月26日發(fā)布了專項(xiàng)援助信息收集渠道,截至今年2月9日,已有1.8萬余人參與,其中2189人提供了有效的證據(jù)材料。在這些信息中,小米法務(wù)團(tuán)隊(duì)已成功幫助51位車主完成法院立案,相關(guān)維權(quán)工作仍在推進(jìn)中。

與此同時(shí),小米近期關(guān)注到3起車主在公共場所遭遇的線下惡意破壞案例。事發(fā)后,小米法務(wù)部迅速響應(yīng),指派專業(yè)律師介入并提供法律援助,協(xié)助對(duì)接公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。在警方高效辦理下,其中兩起案件的作案人員已被抓獲,分別被處以多日拘留與罰款,并向車主賠償經(jīng)濟(jì)損失;另一起事件也已通過協(xié)商達(dá)成和解,車主損失均得以挽回。
對(duì)此,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)小米法務(wù)部動(dòng)態(tài)并配上了三個(gè)拳頭表情,以表達(dá)其堅(jiān)定支持的態(tài)度。小米法務(wù)部重申,其對(duì)各類針對(duì)品牌及用戶的惡意侵權(quán)行始終持“零容忍” 立場,將持續(xù)配合有關(guān)部門,依法嚴(yán)打所有侵權(quán)行為,全力保障品牌聲譽(yù)和用戶合法權(quán)益。
據(jù)悉,此前央視《焦點(diǎn)訪談》已起底汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),指出新能源汽車行業(yè)面臨線上造謠至線下“拉踩”等亂象。小米汽車副總裁李肖爽亦表示,將常態(tài)配合相關(guān)部門打擊惡意網(wǎng)絡(luò)宣傳與詆毀,維護(hù)車主的正當(dāng)權(quán)利。
小米官方提示廣大小米車主,若遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊或線下惡意破壞,可通過小米汽車社區(qū)指定渠道提交證據(jù),公司法務(wù)部門將跟進(jìn)追責(zé),全力守護(hù)用戶合法權(quán)益,共同營造健康、有序的網(wǎng)絡(luò)與線下環(huán)境。





























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