過(guò)去幾年，微軟大力推行“AI Everywhere”戰(zhàn)略，在各類(lèi)產(chǎn)品中廣泛集成Copilot、Recall等人工智能功能。然而，許多用戶(hù)對(duì)此并不認(rèn)可，甚至已有PC廠商公開(kāi)反對(duì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)AI。例如，戴爾在CES 2026的新品發(fā)布中，已將重點(diǎn)重新轉(zhuǎn)向硬件，這在一定程度上影響了微軟的決策方向。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，微軟內(nèi)部的Windows 11團(tuán)隊(duì)已降低對(duì)強(qiáng)制集成AI功能的關(guān)注，轉(zhuǎn)而將資源集中于解決對(duì)消費(fèi)者更為關(guān)鍵的實(shí)際問(wèn)題。這包括修復(fù)操作系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)的故障、優(yōu)化核心功能，以提升整體用戶(hù)體驗(yàn)的流暢性。
目前，Copilot與基礎(chǔ)應(yīng)用程序的集成方案正在重新評(píng)估，微軟很可能會(huì)選擇移除部分強(qiáng)制整合，恢復(fù)用戶(hù)更期待的基礎(chǔ)功能。調(diào)查顯示，用戶(hù)在實(shí)際使用中對(duì)應(yīng)用中強(qiáng)制添加的“Copilot AI”功能興趣有限，因此這類(lèi)做法已被暫停。
微軟曾希望將Windows 11打造成“自主操作系統(tǒng)”，但這一雄心正面臨挑戰(zhàn)。圍繞AI構(gòu)建的功能不僅維護(hù)成本高，還存在不小的安全隱患。現(xiàn)在，微軟正將精力投入解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，例如頻發(fā)的藍(lán)屏死機(jī)、異常報(bào)錯(cuò)以及核心應(yīng)用程序運(yùn)行不穩(wěn)定等。
這些問(wèn)題已持續(xù)困擾微軟多個(gè)季度，每次系統(tǒng)更新后往往伴隨新的問(wèn)題，逐漸削弱了用戶(hù)對(duì)微軟產(chǎn)品的信任。
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