1月7日消息，進入冬季，因車內空調使用問題引發(fā)的網約車司機與乘客糾紛時有發(fā)生，一起近日在太原市發(fā)生的事件引發(fā)了廣泛關注。據悉，小店派出所接到一名網約車司機報警，稱其在工作中被車內三名乘客毆打。
據警方到場后了解的情況，沖突的直接原因是乘客上車后感到寒冷，隨即要求司機開啟空調暖風。對此，司機解釋稱，車輛當前的電量有限，若打開空調取暖，可能無法支撐行駛至目的地。雙方溝通未果，爭執(zhí)逐漸升級，最終下車演變成了肢體沖突。
事件導致雙方均有抓傷、瘀青等明顯外傷。由于涉事司乘均表示身體不適，民警在現(xiàn)場建議他們先行就醫(yī)檢查，待身體無礙后再配合進行后續(xù)調查處理。
此事件在網絡平臺上迅速引發(fā)網友討論，觀點呈現(xiàn)分化。
部分網友認為：“司機已經說明了電量有限的原因，乘客仍然不依不饒，之后三人打一人，明顯是乘客不占理。”
但也有網友表示不同看法：“冬天打車圖的就是一個溫暖，結果車里和外面一樣冷，乘客體驗確實差。至于電量不足開不了空調，這恐怕是司機自己需要解決的問題，畢竟網約車屬于服務行業(yè)。”
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