12月24日平安夜時段，正值Steam冬季促銷活動進行過程中，由于同期訪問玩家與買家數量急劇攀升，導致該平臺多項服務短時間內出現不穩(wěn)定狀況。
監(jiān)測信息顯示，Steam在線服務體系在此期間一度出現了服務狀態(tài)標記為“離線”或“情況未知”的多個模塊，影響范圍最顯著的階段波及全球接近四分之一的使用者，使其無法順利登錄或訪問平臺資源。
雖然文字通信功能在這次高峰期大體保持運行，但是線上商城瀏覽與購買結算環(huán)節(jié)卻頻繁出現錯誤提醒。一些玩家在嘗試完成交易時收到了“處理您的請求時出錯”這類中斷操作的系統(tǒng)提示。值得注意的是，本次平臺不穩(wěn)定事件并非發(fā)生在每周定期維護的周二或周三，而是被假期期間激增的訪問流量直接引發(fā)的超載現象。
根據最新更新，Valve服務器目前正處于間歇性恢復過程中，相關功能正在陸續(xù)恢復正常狀態(tài)。
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