備受期待的PlayStation“獨(dú)占”生存恐怖游戲《Code Violet》發(fā)售后迅速遭遇口碑滑鐵盧。該作意圖重現(xiàn)《恐龍危機(jī)》的經(jīng)典魅力，但其在Metacritic的評(píng)分僅為40分。在短暫的正面評(píng)價(jià)期后，就連官方提及的“為核心粉絲而非批評(píng)家打造”的核心玩家群體，也開始對(duì)游戲表達(dá)失望。

　　回顧過往，發(fā)行方TeamKill Media曾解釋該作不登陸PC平臺(tái)的原因之一是“防止玩家對(duì)女主角制作不當(dāng)?shù)哪＝M”。然而伴隨著游戲質(zhì)量問題的集中爆發(fā)，外界出現(xiàn)了新的質(zhì)疑：這背后的真正動(dòng)機(jī)或許與平臺(tái)間的退款政策差異緊密相關(guān)。相較于Ste近乎“無條件”的寬松退款，PlayStation商店的退款流程要嚴(yán)格得多。

　　Steam平臺(tái)允許用戶在購買后14天內(nèi)且游戲時(shí)間少于2小時(shí)的情況下，進(jìn)行幾乎無障礙的退款。反觀PlayStation，盡管索尼已優(yōu)化了其退款流程，但已下載的游戲基本無法退款。過往僅有像《賽博朋克2077》首發(fā)災(zāi)難或《星鳴特攻》服務(wù)關(guān)閉等極少數(shù)個(gè)案觸發(fā)了平臺(tái)的主動(dòng)退款。

　　值得注意的是，TeamKill Media已發(fā)售的四款游戲中，僅有兩款登陸了Steam。平臺(tái)評(píng)價(jià)記錄顯示，玩家在遭遇糟糕體驗(yàn)后確實(shí)行使了退款權(quán)利。而該公司后續(xù)推出的兩款作品——《Code Violet》及其前作《Quantum Error》——均未登陸Steam。這兩款游戲在Metacritic的媒體評(píng)分均未超過40分，用戶評(píng)分也普遍低于3分。

　　這一對(duì)比引發(fā)了玩家的強(qiáng)烈反應(yīng)。一位在PlayStation商店已驗(yàn)證購買的玩家在評(píng)價(jià)中寫道：“沒想到這么快就遇到比《木衛(wèi)四協(xié)議》更差的游戲。我對(duì)PlayStation的退款政策感到憤怒，在他們修改政策前我不會(huì)再在這里購買任何游戲。PC平臺(tái)才是正確的選擇。”這反映出游戲質(zhì)量與平臺(tái)策略共同作用下，玩家群體中積累的不滿情緒。