近期，隨著OpenAI宣布與美國(guó)國(guó)防部建立合作，這一消息在社交媒體迅速引發(fā)了用戶(hù)層面的消極反應(yīng)，“取消ChatGPT”的討論熱度也持續(xù)走高。

　　最新數(shù)據(jù)反映出市場(chǎng)的顯著轉(zhuǎn)變。Sensor Tower的分析報(bào)告顯示，就在OpenAI對(duì)外公布與五角大樓達(dá)成協(xié)議的次日(2月28日)，其ChatGPT移動(dòng)應(yīng)用在美國(guó)的日卸載量相較前一日激增了295%。與此前30天日均約9%的卸載率相比，這一數(shù)字可謂出現(xiàn)了巨大波動(dòng)。

　　用戶(hù)的新選擇更直接地體現(xiàn)了態(tài)度的傾向。卸載ChatGPT后，許多用戶(hù)的興趣轉(zhuǎn)向了Anthropic公司的同類(lèi)AI工具Claude。據(jù)悉，在協(xié)議公布當(dāng)天，Claude在美國(guó)App Store的免費(fèi)應(yīng)用榜單中迅速攀升至首位，并穩(wěn)定維持了領(lǐng)先位置，較一周前排名提升了超過(guò)20位。

　　面對(duì)廣泛的社會(huì)質(zhì)疑，OpenAI的CEO山姆·奧特曼緊急在社交平臺(tái)發(fā)文公開(kāi)道歉。他坦言此前宣布與國(guó)防部合作時(shí)表現(xiàn)得過(guò)于倉(cāng)促，“這是錯(cuò)誤的做法。”奧爾特曼對(duì)相關(guān)問(wèn)題的復(fù)雜性進(jìn)行了補(bǔ)充說(shuō)明，并承認(rèn)在處理上存在溝通不清晰的問(wèn)題。他表示此次經(jīng)歷對(duì)自己很有啟發(fā)性，公司將在未來(lái)面對(duì)更重要的決策時(shí)吸取教訓(xùn)。

　　基于后續(xù)反饋，奧爾特曼提出了三項(xiàng)關(guān)鍵的協(xié)議修改建議以劃定合作紅線(xiàn)。首先，將明確禁止使用其AI系統(tǒng)“故意針對(duì)美國(guó)公民或國(guó)民進(jìn)行國(guó)內(nèi)監(jiān)控”，并禁止用系統(tǒng)追蹤個(gè)人身份信息。其次，公司業(yè)務(wù)將不會(huì)與國(guó)防部的任何情報(bào)機(jī)構(gòu)直接關(guān)聯(lián)。第三，強(qiáng)調(diào)希望在“民主程序”下開(kāi)展合作，并保留以自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)維護(hù)原則和表達(dá)反對(duì)的權(quán)利。

　　在此之前一天，Anthropic同樣被卷入與五角大樓的談判風(fēng)波，最終因在技術(shù)應(yīng)用范圍上無(wú)法達(dá)成一致，雙方談判不歡而散。在經(jīng)歷新一輪的政策和承諾后，公眾對(duì)這類(lèi)技術(shù)巨頭的合作是否會(huì)長(zhǎng)期支持仍待觀察。Claude在風(fēng)波中獲得的應(yīng)用下載量飆升是否能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，將是一個(gè)有趣的后續(xù)觀察點(diǎn)。