近日，一則“攜程全員離職”的短信截圖在社交平臺上快速傳播，迅速登上熱搜。

　　網(wǎng)傳短信截圖內(nèi)容顯示，攜程向員工發(fā)出一條通知，其中開篇便是“XX 你好，感謝一路相伴”。短信中告知員工，可繼續(xù)用手機號碼登錄內(nèi)部溝通工具Trappal，并通過“下一程服務(wù)號”獲取離職員工的專屬服務(wù)，這引發(fā)了外界對攜程“大規(guī)模裁員”的猜測。

　　隨后，攜程官方迅速澄清。公司相關(guān)人士對外回應(yīng)稱，所謂“全員離職信”系一次內(nèi)部操作失誤。實際上是一位二級部門的人力資源工作人員操作失誤，導(dǎo)致這條原本應(yīng)發(fā)送給特定部門員工的短信發(fā)生了誤發(fā)，影響范圍主要在其本部門內(nèi)部，并非面向全體員工的行動。

　　公司第一時間通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)等渠道發(fā)布說明，向員工解釋“不存在全員離職計劃”，并對此給相關(guān)員工帶來的困擾表示歉意。

　　據(jù)了解，此次誤發(fā)事件的背后，與公司內(nèi)部一個即時通訊應(yīng)用的調(diào)整有關(guān)。有內(nèi)部人士透露，此次烏龍源于攜程內(nèi)部溝通平臺Trappal正在進行的下線工作。在關(guān)停該應(yīng)用與員工手機號綁定功能時，工作人員沒有提前關(guān)閉系統(tǒng)內(nèi)置的自動化短信提醒功能，從而觸發(fā)了這條告別式的系統(tǒng)通知。而收到短信的員工范圍也僅限HBU業(yè)務(wù)線內(nèi)，其他部門并未接收到同類信息。

　　據(jù)報道，操作失誤的相關(guān)員工在事發(fā)后非常自責(zé)。公司為了幫助該員工緩解壓力，已為其安排了帶薪假期，并贈送了一些解壓小禮品，待其調(diào)整好心情后再返崗工作。