針對用戶普遍關(guān)注的微信應(yīng)用占用手機(jī)存儲空間問題，微信官方于12月29日通過“微信派”公眾號發(fā)布說明，正式回應(yīng)了其中八個常見的誤解，并就相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)與功能邏輯作出澄清。文中明確告知，微信已采用“硬鏈接”技術(shù)方案，用戶向多位好友轉(zhuǎn)發(fā)同一文件并不會產(chǎn)生重復(fù)存儲，僅會生成文件引用標(biāo)記，這在系統(tǒng)層面有效規(guī)避了不必要的空間占用。同時，微信也指出“過期文件是否仍占空間”、“聊天記錄刪除后是否仍殘留”等均為用戶錯覺，均已通過優(yōu)化處理方式予以解決。

　　就微信彈窗提示存儲空間緊張的問題，官方解釋該設(shè)計旨在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)(尤其是聊天記錄)的完整性，防范因存儲容量告急可能引發(fā)的信息丟失風(fēng)險。對于同時登錄多臺設(shè)備的使用場景，雖然“自動下載”的啟用可能加重空間負(fù)載，但官方也坦言，完全關(guān)閉該選項將折損一部分功能體驗。對于應(yīng)用中出現(xiàn)的“必要文件”，則被定義為“一旦刪除便會影響微信正常運(yùn)行”的核心數(shù)據(jù)，建議用戶謹(jǐn)慎處理。此外，伴隨版本迭代中不斷增加的新功能，也未必都會導(dǎo)致存儲空間占用的大幅攀升。

　　根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機(jī)內(nèi)微信占據(jù)空間超過40GB的重度用戶，其中聊天記錄平均貢獻(xiàn)70%以上的體量比例。針對此種情況，團(tuán)隊現(xiàn)已推出包括優(yōu)化圖片、視頻及常規(guī)文件存儲方案、輔助用戶高效管理聊天記錄、合并消除重復(fù)文件，以及進(jìn)一步完善緩存自動清理策略等多種措施組合。事實上，許多用戶已借助一鍵清理原圖、原視頻的功能獲益，單人直接釋放十余GB容量的例子屢見不鮮。