隨著Windows 10終止支持的最終期限臨近，數(shù)百萬用戶正面臨系統(tǒng)升級的緊迫抉擇。然而在10月14日大限將至之際，Windows 11媒體創(chuàng)建工具突發(fā)的技術(shù)故障為遷移工作蒙上陰影。
微軟技術(shù)文檔披露，9月29日發(fā)布的媒體創(chuàng)建工具v26100.6584存在嚴(yán)重兼容性問題。該工具在Windows 10設(shè)備運(yùn)行時(shí)會出現(xiàn)無預(yù)警閃退現(xiàn)象，且不生成任何錯誤日志。經(jīng)《Windows Latest》實(shí)測驗(yàn)證，即便成功下載工具包，執(zhí)行安裝程序時(shí)僅閃現(xiàn)Windows徽標(biāo)界面便會異常退出，導(dǎo)致所有基于該工具的升級嘗試均告失敗。值得注意的是，采用Arm64架構(gòu)處理器的設(shè)備完全無法運(yùn)行此版本工具。
面對這一突發(fā)狀況，微軟迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。官方建議用戶暫時(shí)繞過故障工具，轉(zhuǎn)而通過Windows 11安裝助手頁面獲取系統(tǒng)鏡像。具體操作流程為：訪問微軟官網(wǎng)"為x64設(shè)備下載Windows 11磁盤映像(ISO)"專區(qū)，按指引完成ISO文件下載與系統(tǒng)部署。
此次技術(shù)故障的爆發(fā)時(shí)機(jī)尤為敏感——正值用戶因Windows 10終止支持而集中遷移的關(guān)鍵窗口期。微軟承諾將盡快修復(fù)工具缺陷，同時(shí)提醒尚未升級的用戶：擴(kuò)展支持計(jì)劃仍是延續(xù)Windows 10服務(wù)的備選方案，但長期來看系統(tǒng)升級勢在必行。
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