近期，海外社區(qū)涌現(xiàn)出眾多關(guān)于銳龍CPU突然無(wú)法點(diǎn)亮甚至燒毀的討論，引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有約120起銳龍9000系列CPU無(wú)法點(diǎn)亮的反饋，其中銳龍7 9800X3D占據(jù)絕大多數(shù)，涉及的主板芯片組中X870占比最高，隨后是B850、B650和X670。值得注意的是，華擎主板在這些案例中占比高達(dá)82%，成為主要問(wèn)題源頭。
針對(duì)這一連串的故障反饋，AMD官方及時(shí)發(fā)布了回應(yīng)聲明。AMD表示，已了解到有限數(shù)量的用戶反饋在華擎AM5主板上遇到無(wú)法POST自檢的情況。經(jīng)過(guò)AMD與華擎的聯(lián)合深入調(diào)查，雙方確認(rèn)問(wèn)題源于早期BIOS版本的內(nèi)存兼容性問(wèn)題。目前，該問(wèn)題已在最新版的BIOS中得到修復(fù)，用戶可前往華擎官網(wǎng)下載并升級(jí)BIOS以解決該兼容性問(wèn)題。
AMD還特別強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)無(wú)法點(diǎn)亮可能由多種原因造成，并不直接意味著CPU處理器損壞。因此，建議用戶在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，首先嘗試更新主板BIOS，并逐一排查其他潛在問(wèn)題。若問(wèn)題依舊無(wú)法解決，可聯(lián)系相關(guān)售后服務(wù)尋求進(jìn)一步幫助。
浙公網(wǎng)安備 33010502007447號(hào)